百度搜索對互聯網定義的通俗解釋是：“一個能夠相互交流、溝通、相互參與的互動平臺”。普通百姓對互聯網的理解就是上網、聊天、微信、QQ，就是網購、紅包，看視頻、玩游戲。近幾年，互聯網+的概念鋪天蓋地，十分搶眼，各種解釋，內容繁多。歸納起來，互聯網+就是利用信息通訊技術，以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業深度融合，創造發展新生態。普通百姓對此感覺新鮮，也很關注，但大多數人不太明白互聯網+的真正含義。在現實生活中，普通百姓都認為互聯網是個虛擬世界，是夢幻高科技，它不能全部展現百姓的真實生活和心里訴求，就如同互聯網不能長出大米。在普通百姓眼中，互聯網與家裝一個是天，一個是地，一個是虛，一個是實。
家裝與百姓的住房和生活息息相關。當今社會，城市中百分之八十以上、農村中百分之五十以上的人都經歷過或參與過家裝。可以說家裝與百姓的生活緊密相連，家裝是社會關注度很高的行業之一。家裝起源于上世紀九十年代我國住房制度的改革，即商品房的出現，至今已有二十余年的歷史。家裝行業為國家的經濟建設，百姓的居家生活做出了不小的貢獻。有關數據顯示，目前，全國的家裝公司有幾十萬家，產業工人一千多萬，截止2015年家裝行業年產值將近四萬億。國內最早出現的農民工群體就是裝飾工人。
然而，在實踐中已經證明，家裝是個特殊商品。它的特殊性就在于家裝價值的實現有一個再生產的過程。這個過程是裝飾材料和裝飾工人有機結合的具體表現，即半手工化操作的過程。如果說我們確實要把互聯網和家裝綁在一起形成新產業，那么，最根本的問題是要解決網絡化平臺與家裝半手工化如何結合？互聯網與家裝的關系如何擺正？這兩個問題解決不好，或者不解決，互聯網家裝只能是傳統家裝又一新的表現形式，或者說是又一新的營銷手段。在現實條件下，家裝消費者是不會認可，更不會買單的。
傳統的家裝形成產業，發展至今，家裝的體制、機制，以及材料、工藝都發生了很大的變化。而對如此巨大的家裝市場，現實中的家裝公司，簽單卻越來越難，即使簽單，簽單額也越來越小。廣大的家裝消費者面對不懂家裝還要做家裝的無奈，他們完全不認可懂專業、懂技術的家裝公司，大多都選擇自己買料購物，甚至自己動手做家裝，哪怕累人、累心、累身體，也在所不惜。由此掀起了全民動手做家裝的熱潮，造就了家裝行業又一新的消費大軍。這究竟是什么原因造成的。其中的奧秘，家裝公司、專業人士心知肚明。這種局面也困擾了家裝行業的健康發展。今天，我們可以重新客觀的評判家裝，“是一個用戶充滿希望，業主個性化極強，消費者愛恨交加，合作雙方信息完全不對稱，且半手工化操作的行業。”
近兩年來，互聯網家裝風起云涌，在全國各地紛紛崛起。互聯網大佬，房地產大亨，品牌建材商城，家裝領軍人物等，紛紛投入巨資，整合家裝，扛起互聯網家裝大旗，甚至有知名的網站自己成立家裝公司，也開始做家裝。縱觀這些互聯網家裝的表現形式，模式方法，真可謂五花八門，各顯神通。他們都有一個共同特點，那就是將所有的目光和亮點都努力集于自身，極力粉飾，推銷自己，以此來吸引家裝用戶的關注、參與、體驗、消費。這種傳統的套路手法，只能是紅火一時，曇花一現，但不可持續。“這是因為這些互聯網家裝在資本驅動的同時，沒有把握商業模式的創新，不懂線上線下產業加速融合、雙線互動的時代，將一切都聚集在用戶價值之上才是根本。因為只有用戶價值的釋放才是真實的，這才是互聯網家裝真正需要努力的方向，這才是互聯網家裝真正的核心競爭力。”只有這樣的核心競爭力，家裝消費者才會認可，才會買單。
筆者認為：互聯網與家裝，應該把互聯網搭建成一個平臺，而家裝形成為一個產業。兩者結合應該稱之為“以家裝為主營業務的產業互聯網”。在這個平臺上，還應該有更多的與家裝有關的品類。如：家裝所需的各種材料，配套的相關產品，家居用品、家俱成品和家電商品，以及與家有關的一切品類。大家共同在這個互聯網平臺上，以網絡化的形態，共同契合，共生共存，優勝劣汰，合作共贏，共同創造發展新生態。這個新的生態系統一個是直接參與家裝生產的產業系統，一個是服務于家裝的信用系統。當然，在這個平臺上，不可缺少的，最最主要的角色，應該是我們的家裝用戶。因為只有家裝消費者認可了這個平臺，親自參與到為他提供優質服務的兩大生態系統之中，家裝用戶才會買單。所以說，真正的互聯網家裝不是讓家裝用戶當看客，而是讓家裝用戶親自參與，并成為主角。
家裝行業具有典型的互聯網基因，如社會關注度高，用戶參與廣泛，影響力大，口碑相傳快，產業基礎好等等。而互聯網技術國內已很成熟，用專業的術語描述就是搭建產業互聯網平臺，控制和延伸產業鏈，發揮平臺協同效應，構建生態系統。形象的說就是搭建一個專注于主營業務模式，類似于專門從事酒店業務如家的ISP。
綜合以上分析，我們可以得出結論，互聯網與家裝，關鍵是家裝。而家裝的重點，首先是要完全理解家裝是個特殊商品的含義，承認家裝有一個半手工化操作的客觀過程，充分認識家裝消費者不懂家裝還要做家裝的無奈心理。而不能誘惑，更不能利用這個心理。其次，就是搭建的互聯網平臺一定要以充分體現家裝用戶價值的商業模式為核心，以誠信、信用、公平、公正為基礎，以平臺制定的交易規則為行為規范，并以此提高家裝行業準入門檻，增加家裝公司業務存量。只有這樣的互聯網家裝，家裝用戶才會歡迎。只有家裝用戶的認可并參與，互聯網平臺才能發揮作用，而這樣的互聯網家裝取得成功，指日可待。家裝行業將近四萬億產值的歸屬，不容置疑。互聯網家裝大佬則非他莫屬。有了這樣的平臺，全民動手做家裝就不會存在，因為這樣的互聯網家裝才能真正做到讓家裝用戶放心、省心、舒心。
