看美國怎么玩互聯(lián)網(wǎng)家裝
在美國房屋裝修市場上,標(biāo)準(zhǔn)化的全包硬裝需求較少,地產(chǎn)開發(fā)商交房的標(biāo)準(zhǔn)即是按初次購房者的意愿進(jìn)行的設(shè)計(jì)的硬裝,沒有所謂的“ 毛坯房”,這是與中國市場最大的區(qū)別;而對(duì)于大面積住宅,個(gè)性化的設(shè)計(jì)需求則非常大,所以在美國設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)費(fèi)用要高很多。目前,美國市場互聯(lián)網(wǎng)家裝的主流是搭建平臺(tái)將設(shè)計(jì)師、工人與用戶直接對(duì)接,二次小額家裝改造需求旺盛。
國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)家裝公司主要類型
Porch是直接連接裝修業(yè)主和專業(yè)家裝人士的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),它采用數(shù)據(jù)檢索這種更為智能的方式來推薦裝修人員。用戶可通過定位功能來查看附近的人所挑選的家裝人員及其效果圖,或者通過朋友推薦來選擇家裝人員。其兩大核心優(yōu)勢(shì):一利用位置定位服務(wù)LBS提高撮合效率;二是過往家裝項(xiàng)目造價(jià)信息公開化,利用輕社交功能使裝修信息更加透明。
Houzz是一個(gè)室內(nèi)外設(shè)計(jì)愛好者的交流社區(qū)和圖片庫,平臺(tái)超過25000名設(shè)計(jì)師上傳了超過20萬張照片,此外還有大量設(shè)計(jì)師撰寫的高質(zhì)量文章和產(chǎn)品推薦。Houzz最重要的功能是把業(yè)主和設(shè)計(jì)師、家裝專業(yè)人士連接到了一起,為顧客提供室內(nèi)裝修的靈感、資源以及合適的服務(wù)。
Sweeten創(chuàng)建于2011年,此前主營業(yè)務(wù)是為有房屋裝修、裝潢、局部維修需求的用戶匹配承包商、設(shè)計(jì)師。用戶發(fā)布自己的需求并上傳房屋目前的照片,由Sweeten篩選出合適的承包商并推薦給用戶,完成交易后并從承包商手中收取1.75%至3.75%的交易傭金費(fèi)。有點(diǎn)類似于國內(nèi)的土巴兔。不過最近其改變了業(yè)務(wù)模式,主要體現(xiàn)在封鎖了交易平臺(tái)的準(zhǔn)入資格,現(xiàn)在會(huì)要求承包商做一個(gè)完整工期的裝修,平臺(tái)方會(huì)在作業(yè)現(xiàn)場按10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)考查其質(zhì)量,考查通過后才有資格加入平臺(tái)。
美國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場有上述成功的案例和經(jīng)驗(yàn),但我們也要結(jié)合中國家裝市場的具體現(xiàn)狀,清醒地認(rèn)識(shí)到中美家裝的差異,不能簡單復(fù)制其商業(yè)模式。只有做好中國本土的家裝服務(wù)、做出中國的家裝特色才最重要。
在目前中國的家裝領(lǐng)域里,行業(yè)的透明化和規(guī)范化以及信任度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,甚至設(shè)計(jì)理念都還不能實(shí)現(xiàn)全民普及。所以,只有回歸本土并結(jié)合實(shí)際才能探索出適合自己的互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展道路。
互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展前景
綜上所述,家裝行業(yè)總產(chǎn)值增長的勢(shì)頭還將延續(xù),此外全國商品房銷售面積不斷上漲,對(duì)于家居建材的需求仍較為旺盛。電子商務(wù)在家裝行業(yè)中的占比較低,因此互聯(lián)網(wǎng)家裝在未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
不過互聯(lián)網(wǎng)家裝目前還沒有一個(gè)清晰的模式,沒有形成一家領(lǐng)導(dǎo)品牌,各大企業(yè)仍在不斷摸索前行。可以預(yù)見的是,平臺(tái)類的模式已沒有好的機(jī)會(huì),未來或僅剩下一到兩家,同時(shí)硬裝激烈的競爭將淘汰一大批企業(yè),而軟裝或才是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的一個(gè)突破點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)家裝的改變是顯著的,未來在解決用戶痛點(diǎn)的同時(shí),找到相應(yīng)的模式,行業(yè)發(fā)展才能邁進(jìn)高速發(fā)展時(shí)期。
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