在很多人眼里,能否擁有一個滿意的家,買房是基礎,裝修是關鍵。然而,長期以來家裝市場由于信息不對稱而導致的各種消費不透明,卻讓人“談裝色變”。
近幾年,互聯網家裝發展迅速,打開互聯網家裝網站,“免費驗房、免費設計、免費監理、裝修滿意再付款”“從毛坯到精裝只要20天”“一口價、無增項”。令人心動的宣傳語比比皆是。
那么,相比費時費力的傳統裝修,互聯網家裝到底怎樣提高效率和透明度,給消費者帶來新的選擇?又是否真的能夠說到做到,讓消費者“一網無憂”?
當家裝遇上互聯網
“今天的施工內容:墻頂面膩子刮完、衛生間地面貼磚10平方米,墻磚勾縫20平方米。”3月14日上午10時,在外地出差的省會市民趙先生收到了一條微信,互聯網家裝公司的工作人員正在“直播”裝修過程。下午5時40分,他收到微信:“地面瓷磚鋪設完畢,請看照片驗收。”
出差在外,仍然能每天掌握進度、看到效果,趙先生對這次的裝修體驗很滿意。“設計師、工長都是在網上選定,裝修材料、流程以及價格都包括在套餐里,非常透明。有什么問題隨時可以通過手機微信或APP與設計師、工長溝通。頭一次體驗互聯網家裝,感覺省錢又省事。”趙先生把裝修經歷圖文并茂地分享到朋友圈。
目前,市場上的互聯網家裝公司大致有兩類:一種是平臺型,與裝修公司、設計師和施工隊合作,平臺擔當第三方監管,如土巴兔、齊家網等;另一種是擁有自己的設計師和施工團隊,自建物流和倉儲,以提供標準化產品,愛空間、有住網均采用這種模式。
互聯網家裝能否“一網無憂”?
“與傳統家裝模式相比,互聯網家裝減少了很多中間環節,使信息全程透明,可以用更少的資金、更短的時間完成一套房子的裝修。”石家莊市工商聯裝飾裝修行業商會會長范林說。
據不完全統計,目前國內的互聯網家裝平臺多達200家。僅石家莊就不下20家,像一起裝修網、美家幫、齊家網等一些全國性的互聯網家裝公司都已經把觸角伸到了石家莊。
記者調查發現,目前互聯網家裝產品基本都是以低價套餐為切入口,主要面對的是客單價在10萬元以下、面積在120平方米以下的大眾化家裝市場。消費群體年齡集中在20歲至40歲之間,這些人更容易接受新事物,工作相對忙碌,要求高性價比,同時也有一定的品質追求。