在很多人眼里,能否擁有一個(gè)滿意的家,買房是基礎(chǔ),裝修是關(guān)鍵。然而,長(zhǎng)期以來家裝市場(chǎng)由于信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的各種消費(fèi)不透明,卻讓人“談裝色變”。
近幾年,互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展迅速,打開互聯(lián)網(wǎng)家裝網(wǎng)站,“免費(fèi)驗(yàn)房、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)監(jiān)理、裝修滿意再付款”“從毛坯到精裝只要20天”“一口價(jià)、無增項(xiàng)”。令人心動(dòng)的宣傳語(yǔ)比比皆是。
那么,相比費(fèi)時(shí)費(fèi)力的傳統(tǒng)裝修,互聯(lián)網(wǎng)家裝到底怎樣提高效率和透明度,給消費(fèi)者帶來新的選擇?又是否真的能夠說到做到,讓消費(fèi)者“一網(wǎng)無憂”?
當(dāng)家裝遇上互聯(lián)網(wǎng)
“今天的施工內(nèi)容:墻頂面膩?zhàn)庸瓮辍⑿l(wèi)生間地面貼磚10平方米,墻磚勾縫20平方米。”3月14日上午10時(shí),在外地出差的省會(huì)市民趙先生收到了一條微信,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的工作人員正在“直播”裝修過程。下午5時(shí)40分,他收到微信:“地面瓷磚鋪設(shè)完畢,請(qǐng)看照片驗(yàn)收。”
出差在外,仍然能每天掌握進(jìn)度、看到效果,趙先生對(duì)這次的裝修體驗(yàn)很滿意。“設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)都是在網(wǎng)上選定,裝修材料、流程以及價(jià)格都包括在套餐里,非常透明。有什么問題隨時(shí)可以通過手機(jī)微信或APP與設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)溝通。頭一次體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝,感覺省錢又省事。”趙先生把裝修經(jīng)歷圖文并茂地分享到朋友圈。
目前,市場(chǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司大致有兩類:一種是平臺(tái)型,與裝修公司、設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)合作,平臺(tái)擔(dān)當(dāng)?shù)谌奖O(jiān)管,如土巴兔、齊家網(wǎng)等;另一種是擁有自己的設(shè)計(jì)師和施工團(tuán)隊(duì),自建物流和倉(cāng)儲(chǔ),以提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,愛空間、有住網(wǎng)均采用這種模式。
互聯(lián)網(wǎng)家裝能否“一網(wǎng)無憂”?
“與傳統(tǒng)家裝模式相比,互聯(lián)網(wǎng)家裝減少了很多中間環(huán)節(jié),使信息全程透明,可以用更少的資金、更短的時(shí)間完成一套房子的裝修。”石家莊市工商聯(lián)裝飾裝修行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)范林說。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)多達(dá)200家。僅石家莊就不下20家,像一起裝修網(wǎng)、美家?guī)汀R家網(wǎng)等一些全國(guó)性的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都已經(jīng)把觸角伸到了石家莊。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品基本都是以低價(jià)套餐為切入口,主要面對(duì)的是客單價(jià)在10萬元以下、面積在120平方米以下的大眾化家裝市場(chǎng)。消費(fèi)群體年齡集中在20歲至40歲之間,這些人更容易接受新事物,工作相對(duì)忙碌,要求高性價(jià)比,同時(shí)也有一定的品質(zhì)追求。
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