啟動儀式
記者了解到，此期家居消費指導師培訓為全國首期培訓，集美集團率先實施消費指導營銷模式，大力推進“尊享消費、全程導購”家居消費指導服務方式。此次參加培訓人數(shù)達200人，是一次大規(guī)模企業(yè)內部員工培訓，合格學員將得到國家人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心統(tǒng)一頒發(fā)《CETTIC職業(yè)培訓證書》。
開班儀式現(xiàn)場
家居消費指導師的服務模式將大大超越現(xiàn)有賣場導購服務模式，家居消費指導師的“尊享消費、全程導購”創(chuàng)新服務模式不僅體現(xiàn)在全程陪同消費者選購商品，還負責整個家居賣場中所有企業(yè)品牌的推薦，根據(jù)消費者需求進行相對應服務，滿足消費者一站式的購物需求，還將為消費者提供完善的售后服務。
培訓現(xiàn)場
據(jù)現(xiàn)場有關負責人介紹，本次培訓項目辦精心組織了以資深專家、教授、學者為主體的師資陣容，培訓課程與實際工作需求緊密相關，課程內容主要包括消費咨詢與維權，消費指導服務相關法律及家居行業(yè)消費指導專業(yè)課程等。集美集團將在集美各大賣場設立家居消費指導中心，并且在賣場服務中心設立家居消費指導服務臺，主要負責向消費者提供消費信息和咨詢服務；了解消費者需求，為其提供良好建議；根據(jù)消費者購物需求為其選派家居消費指導師陪同選購等工作。這一新的舉措將會為集美集團開創(chuàng)新的局面，能夠更好的提升品牌價值，從而使經(jīng)濟效益與社會效益有一個新的超越。
從首期培訓可以看出，家居消費指導師是一項新興職業(yè)，是有利于引導消費者樹立科學消費理念，增長消費知識，實現(xiàn)理性、合理消費；有利于提高家居建材生產(chǎn)和流通企業(yè)員工素質，改進產(chǎn)品和服務，提升品牌影響力和綜合競爭力；有利于培養(yǎng)高素質的家居建材消費專業(yè)人才，促進就業(yè)，維護社會穩(wěn)定，具有重要的現(xiàn)實意義和社會意義，因此，家居消費指導師前景可觀，在未來的3-5年家居消費指導師將是家居行業(yè)不可缺少的一部分。
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