李秉仁：裝飾企業(yè)要把誠信基點放在提高工程質(zhì)量上

　　記者：國務(wù)院在今年6月印發(fā)了《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》，在您看來，《綱要》對建筑裝飾行業(yè)的信用體系建設(shè)有什么意義？

　　李秉仁：我們應(yīng)該充分認識到《綱要》對建筑裝飾行業(yè)加強信用體系建設(shè)的重要意義。

　　《綱要》中明確提出，要以工程建設(shè)等領(lǐng)域為重點，加快推進相關(guān)行業(yè)的信用體系建設(shè)。建筑裝飾行業(yè)是工程建設(shè)領(lǐng)域中的重要組成部分，在我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中占有重要地位，建筑裝飾工程產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平對國家社會經(jīng)濟發(fā)展具有重大影響。

　　這些年來，建筑裝飾行業(yè)在為經(jīng)濟社會發(fā)展做出巨大貢獻的同時，自身素質(zhì)也在不斷提高。但不可否認的是，還存在諸多不盡如人意的地方。比如，在招投標過程中，存在明招暗定、串標圍標、肢解發(fā)包、違法分包、超低價競標等問題；承攬工程中，存在不履行合同、延誤工期、拖欠農(nóng)民工工資等問題；在施工過程中，存在偷工減料、以次充好、對隱蔽工程不用心以及工程驗收不負責(zé)任走過場等現(xiàn)象。這些問題，有的是失信，有的是違法，造成了工程建設(shè)領(lǐng)域的無序和混亂，影響工程建設(shè)的順利進行，留下安全隱患甚至釀成重大安全事故，給企業(yè)帶來巨大風(fēng)險，也敗壞了社會風(fēng)氣。

　　信用缺失造成的失信成本是相當驚人的。商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)每年因信用缺失造成的經(jīng)濟損失超過6000億元，合同履約率只有一半左右。在中國WTO即將開放的國際競爭中，將嚴重影響我國的國際形象和競爭實力。

　　解決這些問題，應(yīng)采取綜合性舉措。其中非常重要的一項工作，就是加快推進國家以及行業(yè)的信用體系建設(shè)。目前我國正處于經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，建筑裝飾行業(yè)也面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存的市場環(huán)境。建立健全建筑裝飾行業(yè)信用體系，是裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之一，有利于再造行業(yè)的“白金十年”；也有利于裝飾企業(yè)參與國際競爭、交流與合作，樹立國際品牌與聲譽，提升我國建筑裝飾行業(yè)的國際影響力。

　　記者：住建部也發(fā)布了《工程質(zhì)量治理兩年行動方案》，工程質(zhì)量是行業(yè)信用建設(shè)的重要內(nèi)容之一，在推進行業(yè)信用體系建設(shè)的過程中，應(yīng)該如何把工程質(zhì)量治理融合進來？

　　李秉仁：工程質(zhì)量是企業(yè)的生命和靈魂，是誠信建設(shè)成果的體現(xiàn)。恪守質(zhì)量誠信，履行社會責(zé)任，是建筑裝飾企業(yè)的崇高使命，也是建筑裝飾行業(yè)信用體系建設(shè)的重點。因此，我們要把誠信的基點放在提高工程質(zhì)量上，把質(zhì)量誠信作為工程建設(shè)的根本原則。

　　首先是要強化質(zhì)量意識。抓工程質(zhì)量是黨中央國務(wù)院的明確要求，是住建部近兩年主抓的工作，也是我們協(xié)會的重要職責(zé)。質(zhì)量就是工程的生命，高質(zhì)量的工程就是建筑裝飾企業(yè)最大的信用。全社會怎么看待我們的企業(yè)、怎么看待整個行業(yè)，最關(guān)鍵的就是看工程質(zhì)量。百年大計，質(zhì)量第一。因此，不論在任何時候、任何情況下，裝飾施工企業(yè)都要緊緊繃住質(zhì)量這根弦，多做“良心工程”，爭做“精品工程”。

　　其次是將誠信貫穿項目建設(shè)全過程。項目建設(shè)是實現(xiàn)工程質(zhì)量目標的過程，也是落實誠信建設(shè)的過程。質(zhì)量誠信集中反映在工程項目全過程中，近年來，出現(xiàn)的工程質(zhì)量失信問題，追本溯源，就是項目建設(shè)過程中某個階段或環(huán)節(jié)出了問題。因此，我們必須在項目建設(shè)全過程中常抓誠信，用誠信鑄就優(yōu)質(zhì)工程。在前幾天召開的全國建筑裝飾工程獎總結(jié)交流會上，我們觀摩了蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司在建的高品質(zhì)工程，也聆聽了專家對解決質(zhì)量通病，建造精品工程的精彩分析和建議。這樣的總結(jié)會效果很好，讓我們大家共同認識到，優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建要注重全過程，質(zhì)量把控，技術(shù)創(chuàng)新，科技應(yīng)用落實到施工中的每一個環(huán)節(jié)。我們要經(jīng)常不斷地總結(jié)經(jīng)驗、用誠信來促進和保障施工項目質(zhì)量經(jīng)得起歷史的檢驗。

　　記者：建筑裝飾企業(yè)應(yīng)該怎樣更好的貫徹國家對于信用體系建設(shè)的要求？

　　李秉仁：我們裝飾企業(yè)應(yīng)該充分認識到，信用是企業(yè)的生命線，是黃金資產(chǎn)，也是在市場上的通行證。近年來，守信激勵、失信懲戒的機制在工程建設(shè)領(lǐng)域正在不斷形成和完善。據(jù)了解，北京、江蘇、浙江、遼寧等地在工程項目招投標中，引入了“信用分”或信用報告制度。如果一個企業(yè)信用狀況好，招投標就加分，市場機會就多，競爭優(yōu)勢會越來越大。相反，如果信用狀況差，則會陷入惡性循環(huán)，甚至被市場所驅(qū)逐、所淘汰。

　　除了之前說到的要把誠信基點放在提高工程質(zhì)量上，裝飾企業(yè)還應(yīng)該提高管理能力。目前大多裝飾企業(yè)項目分布廣、業(yè)務(wù)流程長、分支機構(gòu)多，如何保證我們企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中做到遵紀守法、遵守合同、兌現(xiàn)承諾，不失信于社會、不失信于人？除了強化誠信意識以外，關(guān)鍵在于提高管理能力。要持續(xù)加強員工教育和培訓(xùn)，建立健全管理制度和信息系統(tǒng)，并切實提高執(zhí)行力，靠嚴密的制度和完善的信息系統(tǒng)來管人、管事、管項目，才能不留死角、不留漏洞。

　　另外，要提高防控信用風(fēng)險的能力。除了保持自身信用以外，裝飾企業(yè)也會面臨來自外部失信問題，特別是業(yè)內(nèi)拖欠工程款的現(xiàn)象比較普遍。因此，企業(yè)還要關(guān)注合作伙伴的信用狀況，防范外界的信用風(fēng)險。在招標投標、投資決策、市場交易等過程中，可以利用政府的公共信用信息平臺或者第三方信用服務(wù)機構(gòu)，包括我們下一步將要建立的信用信息平臺，查詢上下游企業(yè)的信用記錄，防范信用風(fēng)險，逐步建立起有化解處置的防火墻機制，盡量減少損失。

　　我們協(xié)會會在《綱要》的指導(dǎo)下，繼續(xù)推進我們的信用評價工作，把全國的裝飾企業(yè)納入進來，共同構(gòu)建裝飾行業(yè)的信用體系，從而促進行業(yè)的健康發(fā)展。