說起鴻鵠總，給我留下的第一印象就是——睿智，健談，說得話能令你心悅誠服。在入行之前，他曾經(jīng)是一位中學(xué)教師，教數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)；跳出了教書的圈子，他發(fā)現(xiàn)自己偏內(nèi)向的性格，可能會(huì)在職場上吃虧，于是為了克服溝通上的障礙，他成了創(chuàng)維集團(tuán)的一名銷售人員；離開了創(chuàng)維，他終于接觸到了自己心心念念的裝飾行業(yè)，于是他從頭做起，成了一名學(xué)徒；現(xiàn)而今，他是遠(yuǎn)洋裝飾廣州分公司的總經(jīng)理，鴻鵠總用他的故事告訴了我們：成功的路，是如何走的！
遠(yuǎn)洋裝飾廣州分公司總經(jīng)理葉鴻鵠
跳出思維的窠臼，向著目標(biāo)邁進(jìn)
作為建筑之鄉(xiāng)出來的人，他從小就深深的愛上了建筑行業(yè)，從事建筑行業(yè)，也是他兒時(shí)的夢(mèng)想，也是青年時(shí)候的夢(mèng)想，為了夢(mèng)想，他在高考的時(shí)候，清一色的填報(bào)了建筑類專業(yè)，但是事與愿違，最終，他學(xué)了數(shù)學(xué)，畢業(yè)之后，又成為了一名中學(xué)數(shù)學(xué)教員。
建筑的路，本來是可以筆直的，結(jié)果，繞了一個(gè)大彎……
教師的生活安穩(wěn)、平靜、波瀾不驚，平靜的生活令鴻鵠總感到了厭倦，一份對(duì)自己來說沒有挑戰(zhàn)性的工作；一份十年后還會(huì)是現(xiàn)狀的工作；一份不管什么時(shí)候，都按部就班碌碌無為的工作……曾經(jīng)的信念呢？曾經(jīng)對(duì)建筑裝飾執(zhí)著的信念哪里去了？
為了自己的信念，鴻鵠總毅然決定舍棄這份在外人眼里分外羨艷的工作，但是，他卻沒有直接踏足裝飾，原因是——他知道自己的弱點(diǎn)。
相信自己，忠于企業(yè)
內(nèi)向的性格讓鴻鵠總覺得，他欠缺與人有效溝通的能力，而這種能力的缺乏，很有可能是他成就建筑裝飾之路上，最大的絆腳石，于是，他選擇了銷售行業(yè)——一個(gè)充分鍛煉口才的行業(yè)，他選擇了創(chuàng)維這個(gè)平臺(tái)，給了自己三年的時(shí)間，這三年，為的就是，克服自己的弱點(diǎn)。
剛剛進(jìn)去創(chuàng)維的時(shí)候，恰逢公司管理層的變動(dòng)，于是，他的職位由公司最開始所承諾的中層管理層變成了最底層員工，1500元的工資，最基層的職務(wù)，都沒有令他產(chǎn)生退卻的想法。他站過柜臺(tái)，發(fā)過傳單，躲過保安，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐當(dāng)中，他迅速的成長著，最終從銷售員做到了區(qū)域經(jīng)理，這個(gè)時(shí)候，他作為一名有著豐富管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理層，有無數(shù)同類型的企業(yè)向他拋出了橄欖枝，但是他沒有選擇其中任何一家，他說：創(chuàng)維的企業(yè)文化，帶給我的影響是很大的，我們干一行，就要愛一行，一個(gè)好的公司，最重要的就是企業(yè)的向心力，最講究的就是一個(gè)“忠”字，我離開了創(chuàng)維，就不會(huì)再選擇做家電行業(yè)了，因?yàn)槲也荒茉谶@一行和自己的老東家對(duì)著干，即使是現(xiàn)在，我買電視，只買創(chuàng)維的，對(duì)于這個(gè)企業(yè)，我有著很深的感情，而從這個(gè)企業(yè)里面所學(xué)到的東西，不管是企業(yè)文化還是營銷策略，都讓我終生受益。
在學(xué)習(xí)中摸索，在談判桌上成長
在創(chuàng)維的三年時(shí)間里，鴻鵠總將他的弱點(diǎn)變成了優(yōu)點(diǎn)，從怕溝通變成了主動(dòng)與人溝通，于是，時(shí)機(jī)成熟了，他開始向裝飾行業(yè)邁進(jìn)！
初入裝飾行業(yè)，是源于他的表哥，剛剛?cè)胄校且粋€(gè)徹頭徹尾的門外漢，什么都不懂，什么都要學(xué)，怎么鋪天花，如何做隔墻，跟著老師傅，拿出十萬個(gè)為什么的精神，短短的幾個(gè)月時(shí)間，他就可以在談判桌上，和甲方進(jìn)行專業(yè)性問題的探討了，而在這個(gè)“探討”的過程中，他也發(fā)現(xiàn)，無論是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的經(jīng)歷，還是在創(chuàng)維當(dāng)銷售的經(jīng)歷，都派上了用場，就拿一次談判來說吧……
一次關(guān)于電線價(jià)格的談判，我方的報(bào)價(jià)是3.2元/米，而甲方給出的價(jià)格是2.5元/米，當(dāng)時(shí)，他剛剛?cè)胄校瑢?duì)于電線的價(jià)格，并不清楚，但是，他運(yùn)用到了數(shù)學(xué)中緊松系數(shù)的原理，告訴甲方，電線的量給的是不足的，所有的測量，都是直線距離，但是在現(xiàn)實(shí)中，這個(gè)是不能實(shí)現(xiàn)的，根據(jù)緊松系數(shù)原理，也要留出20%左右的余地，所以，我們的報(bào)價(jià)，是有依據(jù)的……最終，甲方給出了3.1元/米的價(jià)格，和我方的報(bào)價(jià)相差無幾。
還有一次，是和保利集團(tuán)談一個(gè)價(jià)格，設(shè)計(jì)方面僅僅發(fā)了圖紙過去，并沒有做任何說明，鴻鵠總?cè)サ臅r(shí)候，內(nèi)心有些忐忑，因?yàn)槿绻追较敫膭?dòng)設(shè)計(jì)方案呢？沒有設(shè)計(jì)方面的專業(yè)人士，要如何去解釋呢？商談期間，甲方果然提出了異議，想要變動(dòng)設(shè)計(jì)方案，但如果設(shè)計(jì)方案變動(dòng)，會(huì)對(duì)施工有很大的影響，在甲方說變動(dòng)情況的同時(shí)，鴻鵠總的腦子在飛快的旋轉(zhuǎn)著，甲方想變動(dòng)的，是一個(gè)床的位置，怎么能以合理的理由，說服甲方呢？
甲方已經(jīng)說完了自己的構(gòu)想，鴻鵠總又看了看圖紙，然后氣定神閑的告訴甲方，我們的設(shè)計(jì)理念，是讓生活歸于生活，讓休閑歸于休閑，變動(dòng)了床的位置，就會(huì)打亂布局和安排，使生活和休閑參半，互相影響，互有困擾，和我們的設(shè)計(jì)理念不符，也影響了整個(gè)房間的舒適程度……
而甲方聽完鴻鵠總的解釋之后，覺得很有道理，最終就打消了變更設(shè)計(jì)圖紙的想法，“非專業(yè)設(shè)計(jì)師”鴻鵠總，又贏得了一次談判桌上的勝利！
而另外一次，是陪一個(gè)朋友去看項(xiàng)目，去的時(shí)候，這個(gè)項(xiàng)目正在裝修，剛剛進(jìn)去，就看到女主人和工人們?cè)诎l(fā)脾氣，原因是飯廳的燈和樓梯的等裝反了，本來飯廳要裝圓形的燈，樓梯裝八卦型的燈，但是由于安裝的失誤，樓梯裝了圓形的，飯廳裝了八卦形的，視覺效果不是很好，于是女主人生氣了……
這個(gè)時(shí)候，鴻鵠總也看出了些問題，但是，已經(jīng)安裝完畢，拆起來很費(fèi)事，另外，如果承認(rèn)了這次的錯(cuò)誤，那么，很有可能女主人會(huì)挑出更多的錯(cuò)誤，但是，裝錯(cuò)了是事實(shí)，除了承認(rèn)錯(cuò)誤拆掉重新裝之外，還有什么其他的補(bǔ)救措施嗎？
很多時(shí)候，人到了絕路之后，思維是無限活躍的，而此時(shí)的鴻鵠總，就是這樣的思維，他運(yùn)用了玄學(xué)的原理，告訴女主人，之所以裝成這樣樣子，是我們特意而為之的，這是根據(jù)內(nèi)方外圓的設(shè)計(jì)理念，說明處事要方正，對(duì)外要圓滑，瞬間的反應(yīng)，精妙的解釋，令女主人很是受用，最終采納了這個(gè)“錯(cuò)誤”的安裝模式。
鴻鵠總說，說服別人，是一件很難，卻也很容易的事情，要讓別人感覺，你是站在他的角度，設(shè)身處地的為他考慮問題，只要是你的說法有道理，有說服力，那么，他們會(huì)采納的，每一次談判，每一次解釋，都是一個(gè)營銷方案，都是一個(gè)讓別人接受你的理念的過程，都是一次挑戰(zhàn)。
