“衷心感謝你們維護了我作為家裝消費者的權益，這次特意過來為你們贈送錦旗一面，略表謝意。”昨日下午，家裝業主鄭女士將一面繡著“為百姓維權，堪業界良心”的錦旗送到合肥市建筑裝飾協會家裝消費維權工作站，對維權站王水寶站長等協會工作人員所提供的優質服務表達誠摯的謝意。
我會家裝消費維權工作站是合肥市消費者權益保護委員會直接授牌成立的一個調處全市家裝（含建材、家具、軟裝配飾等）消費糾紛的機構，至今已屆四年，調解一千余起家裝投訴，調解成功率達98%左右，為家裝消費者挽回經濟損失約200萬元，維權站工作人員除了日常處理家裝投訴，還將發生投訴的窗口前移，近期還在開展合肥市家裝大巡檢，使家裝中可能發生的質量、安全等問題解決在前期，將市民的安全感、幸福感和獲得感體現在我們各自工作崗位的具體成果上。我們將繼續以民生為導向，規范家裝消費市場，傳遞行業正能量，為消費者賦知、賦能。
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