2012年5月9日,上海市裝飾裝修行業協會在協會會議室舉辦了“上海市經濟適用房裝飾裝修論壇”,協會常務副會長忻國梁、協會副會長兼秘書長郟祥鈞、協會副秘書長、培訓中心主任叢國梁、協會副秘書長兼家裝委秘書長王毅、協會事業部主任甄競康、宏拾文化公司總經理戴順康以及聚通、九鼎、吉美、申瑞、伊夏、鴻源等業內10多家企業齊聚一堂,共同探討經濟適用房裝飾裝修之路。
會議由協會事業部主任甄競康主持,宏拾文化公司總經理戴順康作“關于開展經濟適用房平價裝潢系列活動的報告”,忻國梁常務副會長、郟祥鈞副會長與參會企業作了互動發言。
戴順康總經理在報告中指出,為了更好地為今年5.2萬戶經適房業主服務,市裝飾裝修行業協會與新民傳媒集團簽訂了為經適房裝修服務的協議,決定開展經適房平價裝潢系列活動,內容包括:
一、2012年5月10日前編制《上海市經濟適用房裝修指南手冊》,手冊詳細介紹裝潢法規、裝潢知識、裝潢投訴以及經適房驗收→量房→設計→預算→合同訂立→選材→施工→驗收等裝潢全過程應注意或避免的各種問題,真正讓業主做到一冊在手,裝潢不愁。手冊還有知名企業、裝修特色和風格的介紹,幫助業主挑選品質好、性價比高的裝修公司。
二、做好與經適房業主的服務溝通工作。
第一步,協會將進入各區經適房搖號現場,對搖到號的業主發放“手冊”,并請業主填寫裝修意向書,表明裝修要求;第二步,協會將進入發放鑰匙的現場,進一步了解經適房業主的房型、裝修價位、裝修風格及要求,并為推薦裝潢公司做好準備。
三、做好經適房業主和裝潢企業的對接工作。
根據經適房業主要求,協會推薦裝潢公司,為業主提供平價裝潢套餐,幫助經適房業主和裝潢公司實現各自的愿望。
四、加強對裝潢企業的監管。
為了保證經適房的裝修工程和服務質量,協會對裝潢公司將加強監管。第一、嚴格入選門檻,協會從本市規范服務達標企業、信得過家裝企業、20萬質保金企業中挑選20~30家裝潢公司作為本次經適房裝修的承擔者;第二、被推薦的裝潢公司必須與協會簽定經適房裝修誠信承諾書,做到誠實守信、質量達標、價格公道、服務到位;第三、協會將訂立、完善被協會推薦企業的要求,明確監督機制,認真有效地完成本次經適房裝修的惠民實事工程。
忻國梁常務副會長在會上指出:
第一,裝潢公司要轉變經營方式。當前廣告、展會等費用越來越高,企業的利潤越來越薄,我們要努力轉變經營方式,避免企業間惡性低價競爭,降低經營成本,讓裝修業主得到更多實惠。第二、今年將有5.2萬套經適房,拿到第一手資料的是協會和新聞傳媒集團,這些資料包括房型、面積、結構、對象,有利于裝潢公司鎖定目標客戶群拓展業務。經適房的利潤比較薄,但只要我們訓練好隊伍、加強管理,通過跑量是有利可圖的。協會作為第三方,向業主和社會承諾,保證經適房裝修質量,讓業主放心使用,與媒體聯手做好裝潢咨詢、投訴處理工作。第三,為經適房裝修服務是一件大好事。好在哪里?一是經適房建設從中央到建設部到地方政府都十分重視,建立了“問責制”,二是經適房是為解決低收入家庭住房難。三是當前受房地產調控影響,不少家裝企業業務大幅下滑。我們做好經適房裝修服務,就是做好為政府、百姓、家裝企業三個服務,可謂是一項政治任務,一項民心工程。第四協會對經適房裝修的服務將加強監管,對粗制濫造、偷工減料、破壞承重結構以及被多起投訴的企業視情節輕重給予約談、批評、警告、曝光、清退等處理。
忻會長要求裝潢企業精心組織、精心設計 、精心安排把經適房裝修這一好事辦好。
郟秘書長在會上說,我們通過與經適房業主溝通,了解有關信息,這是建立在雙方自愿的基礎上,與出賣信息的違法行為有本質區別,我們獲得信息是為了更好的服務,不是靠出賣信息而盈利。經適房的政策逐步放松,將有更多的低收入家庭拿到經適房,這是一塊很大的蛋糕,占家裝市場的相當大的部分,我們要搶占先機,否則這塊市場將被“馬路游擊隊”占領。我們正規裝潢公司早加入早得利,晚加入晚得利,不加入不得利。
對如何做好經適房裝修服務,與會裝潢公司代表提出如下建議:
一、裝飾材料不僅是裝修質量的基礎,而且占據工程造價的60%左右,希望協會通過招投標方式,確定一批推薦材料商,在保證質量和安全的前提下,降低采購成本。
二、為做好經適房裝修服務,有關企業要成立專門機構,盡快建立、完善經適房裝修標準、規范體系,研究制定各種價位的裝修套餐方案。
三、對許多企業來說,經適房裝修是一項新的工作,要加強企業間的交流,使成功的經驗共享,使一些共性的問題及時有效地得到解決,促進經適房裝修健康發展,為此建議成立經適房裝潢聯盟,每月召開一次會進行溝通交流。
四、經適房的使用對象是一些低收入家庭,工程造價低,利潤薄,希望政府有關部門積極采取鼓勵措施,例如給予適當補貼,降低稅賦等。