裝飾行業(yè)的發(fā)展離不開行業(yè)上下游的支持，今天，我們也邀請到了相關(guān)的企業(yè)，下面我們有請深圳用友軟件有限公司的來賓，他們是深圳用友總經(jīng)理左駿先生，用友建筑地產(chǎn)交通公用事業(yè)本部總經(jīng)理劉海河先生，用友建筑事業(yè)部總經(jīng)理解彥輝先生，深圳用友建筑地產(chǎn)交通公用事業(yè)部總經(jīng)理李洪東。信息化也是細分領(lǐng)域?qū)I(yè)化的一個必要手段，下面有請解彥輝先生為大家演講，他演講的是“基于戰(zhàn)略管控的裝飾行業(yè)信息化”。

　　有請解總。

解彥輝：基于戰(zhàn)略管控的裝飾行業(yè)信息化

用友建筑事業(yè)部總經(jīng)理 解彥輝

　　解彥輝：我今天演講的主題主要是“基于戰(zhàn)略管控的裝飾行業(yè)信息化”，今天我就把用友的解決方案和對這方面的理解給大家作一個匯報。各位領(lǐng)導(dǎo)都是這個行業(yè)里的領(lǐng)先者和佼佼者，并且企業(yè)都經(jīng)過了充分的市場競爭走到了今天。但是不可否認的是，對于中國建筑業(yè)的市場，尤其是我們建筑裝飾業(yè)的市場依然面臨著非常激烈的競爭。就像有些領(lǐng)導(dǎo)提到的，在這發(fā)展的十年當(dāng)中連續(xù)十年有很多企業(yè)都發(fā)生了很大的變化，既有被淘汰的個體，也有新進入到這個行業(yè)的個體。但是競爭給我們帶來的是壓力，同時也給我們機遇。

　　我們領(lǐng)導(dǎo)在上午介紹已經(jīng)提到了，雖然這個市場的容量非常的大，但是這個行業(yè)的發(fā)展并不均衡，尤其是我從裝飾業(yè)的報告中就可以看到，我們在前百強中在整個市場所占到份額只是50%的樣子，這說明這個行業(yè)依然需要強烈的和迫切的管理升級。

　　信息化無疑是我們管理升級的一個很好的手段，管理大師Mr.Porter在《信息如何帶來競爭優(yōu)勢》中提高信息革命的三個方面影響企業(yè)競爭，那就是改變運作結(jié)構(gòu)，從而改變競爭規(guī)則，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，建立戰(zhàn)勝競爭對手的新方法，醞釀全新業(yè)務(wù)。在這個競爭激烈的市場，我們的企業(yè)需要運作企業(yè)管理的升級，這樣信息化給我們帶來的整個的變動和變革是有一個很大的推動和促進作用的。當(dāng)然，信息化并不是傳統(tǒng)方式的替代，只是從紙質(zhì)的東西變成電腦的東西，而是它應(yīng)該基于戰(zhàn)略驅(qū)動的信息化，對我們的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)梳理，從而精細化、流程化。在傳統(tǒng)的過去，有很多企業(yè)的先進制度和管理方法，在執(zhí)行的過程中隨著個體的應(yīng)用而發(fā)生了一些變動和變形，給我們企業(yè)帶來非常大的風(fēng)險。那么，利用信息化可以給企業(yè)非常科學(xué)的規(guī)范流程，保證戰(zhàn)略的實現(xiàn)，所以說企業(yè)信息化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的補充和延伸。

　　對于裝飾企業(yè)的核心的發(fā)展戰(zhàn)略，我認為最主要的有兩方面：一個是規(guī)模化和精細化。對于規(guī)模化來說，剛才提到了百強企業(yè)中在整個市場占有中的占比還依然不大，所以我們依然向規(guī)模化來發(fā)展，這就需要我們資本的運作能力、專業(yè)集成能力，有設(shè)計、施工、加工能力。同時項目的管控能力、資源的調(diào)動與統(tǒng)籌能力，能夠達到科學(xué)的平衡、合理的統(tǒng)籌。同時前面很多的一些領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)提到了，我們的行業(yè)的利潤率也逐步在下降，需要我們進行精細化的管理，這需要我們的組織控制能力，成本管理能力，以及跨組織的項目間的管理復(fù)制能力。因此信息化建設(shè)的意義和它運用的重點，要從原來的服務(wù)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為服務(wù)于戰(zhàn)略，不要為了精細化而精細化，通過業(yè)務(wù)的運營復(fù)制來實現(xiàn)管理復(fù)制，實現(xiàn)將信息管理從服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐芸兀簿褪菑慕?jīng)常的人找事變成事找人，把一些管控信息及時的體現(xiàn)在管理者和決策者面前。當(dāng)然，提高工作效率實現(xiàn)工作的透明與協(xié)同，這是大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)充分地認識到了的。

　　信息化在建設(shè)的過程中首先有科學(xué)的規(guī)劃，只有科學(xué)的規(guī)劃才能加強企業(yè)的核心競爭能力。我們有項目管理，有核心生產(chǎn)加工。當(dāng)然，在多態(tài)的運營過程當(dāng)中應(yīng)該進行集團化的戰(zhàn)略管控、財務(wù)管控、資產(chǎn)管控、風(fēng)險管控，而這些信息匯聚的成敗就是展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前的。同時要實現(xiàn)電子商務(wù)的運用，就可以實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)單元全過程管理，這體現(xiàn)了項目運營和成本控制的能力。而通過中間層的管理可以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的集約化管理，我們的資源可以跨公司跨項目統(tǒng)籌，這體現(xiàn)了經(jīng)營管理和資源統(tǒng)籌管理。領(lǐng)導(dǎo)不再是兩拍三拍的領(lǐng)導(dǎo)，而是通過數(shù)字化的決策支持來提升我們的戰(zhàn)略管理與風(fēng)險預(yù)控能力。

　　我反復(fù)前面提到了它要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，那么未來企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一定體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈的組織與部門協(xié)同，我們從設(shè)計、加工到生產(chǎn)要實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，達到整體的一個運營成本的最小化，資源統(tǒng)籌最大化。

　　同時，現(xiàn)在的信息化和現(xiàn)代的信息發(fā)展已不是內(nèi)部的協(xié)同，逐步地擴展到外部的協(xié)同，我們需要電子商務(wù)的運用。用友已經(jīng)有了大量的電子商務(wù)運用，可以實現(xiàn)在網(wǎng)上招投標(biāo)，專家打分等等，實現(xiàn)了異地的互相之間的運營的協(xié)作和銷售的協(xié)作。這些內(nèi)容可以和企業(yè)的ERP系統(tǒng)，可以和門戶系統(tǒng)得到一個充分的集成，可以說當(dāng)今的信息化已經(jīng)不是內(nèi)部的信息化，已經(jīng)實現(xiàn)了外部的信息化。當(dāng)然各位領(lǐng)導(dǎo)也是企業(yè)的帶頭人，作為企業(yè)的核心標(biāo)志是什么?是創(chuàng)造效益，贏得利潤。因此我們必須要成本管理打造全生命周期的全成本管理，通過精細化管控控制成本，實現(xiàn)項目的收益，從而實現(xiàn)下面的分子公司和整個集團的收益。在這個過程當(dāng)中主要有圍繞成本圖這么一個系統(tǒng)，也就是我們經(jīng)常說的標(biāo)價分離等，這些都應(yīng)該通過信息化手段可以進行充分的體現(xiàn)。在過程中時時監(jiān)控成本，實現(xiàn)動態(tài)管理，相應(yīng)的一些信息內(nèi)容隨時展現(xiàn)在管理層和決策層面前。我們知道這個項目它的盈虧點在什么地方，一旦出現(xiàn)問題可以及時加強管理，保證成本最終的一個盈利。

　　用友是國內(nèi)第一家推出財務(wù)管理思想并落實到精細化的企業(yè)，我們不僅實現(xiàn)了財務(wù)的應(yīng)用，而且實現(xiàn)了互相的關(guān)聯(lián)。財務(wù)的成本信息如何，業(yè)務(wù)的成本信息如何，從而實現(xiàn)雙向業(yè)務(wù)的信息溝通，這個也是過去在我們行業(yè)影響大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)頭疼的事情。目前的信息化是體現(xiàn)了一種動態(tài)的敏捷生產(chǎn)的體系，用友現(xiàn)在一直給大家提供的解決方案是基于規(guī)范化下的可配置的平臺系統(tǒng)，它的業(yè)務(wù)流程可以定義，業(yè)務(wù)規(guī)則可以定義，實現(xiàn)企業(yè)和項目達到隨時而變的應(yīng)用管理。因為在這個世界上最一成不變的就是變化，對應(yīng)的施工企業(yè)尤其如此，無論是我們的進度，合同都在變動，那么管理，它是一個可配置的體系，保證企業(yè)隨著市場的變化而及時調(diào)整市場的戰(zhàn)略。當(dāng)然在調(diào)整的過程中并不是說隨便進行調(diào)整的，要符合企業(yè)的規(guī)則和規(guī)劃。所以這里面所說的是可配置是基于規(guī)范化下的，達到了我們企業(yè)先進管理模式的一個可復(fù)制。

　　那么，同時要通過數(shù)字決策的一些體系實現(xiàn)我們決策支持這樣的系統(tǒng)。前面我們有很多的一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，它們之間有很強的一些攻擊關(guān)系，而這些系統(tǒng)很細節(jié)，并不是我們領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的一些重點的內(nèi)容，但是我們領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是一些宏觀性的和面上的東西，如果是面上的可以追溯發(fā)現(xiàn)到底是哪些點出現(xiàn)了問題。所以通過這些系統(tǒng)展示到我們領(lǐng)導(dǎo)面前的是整個項目的情況，整體企業(yè)的經(jīng)營情況，下面企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險，甚至可以看到人員變動的情況，人員分布的情況，分包的情況的執(zhí)行的情況。而通過這些信息的總結(jié)又可以形成企業(yè)的定價和企業(yè)的定額，所以21世紀(jì)的發(fā)展是信息的戰(zhàn)斗，只有誰掌握了信息，只有知道誰掌握的一些經(jīng)營的能量，才可以有管理策略，保證自己的經(jīng)營理念。同樣的中標(biāo)，別人是1千萬，我就可以用950萬來中標(biāo)。當(dāng)然我們不可能總是坐在電腦面前，我們有移動商務(wù)的電子解決方案，領(lǐng)導(dǎo)可以通過手機隨時了解我們的信息，我們的人員的情況、財務(wù)的情況、項目上目前完成的情況，甚至可以看到項目現(xiàn)場圖片等，成本的情況都可以在移動中，在車上，在機場也可以看到我們企業(yè)相應(yīng)的一些管理信息。

　　前面大概介紹了一下用友對這方面在裝飾行業(yè)信息化發(fā)展的一些理解和做的一些工作，很多領(lǐng)導(dǎo)對我們用友已經(jīng)有了一些了解，在這里我再用一分鐘的時間簡單地給各位領(lǐng)導(dǎo)再匯報一下用友的情況。

　　用友是01年在主板上市的一個企業(yè)，目前是亞太地區(qū)最大的軟件供應(yīng)商，有1.3萬多名員工，總共有108家分支機構(gòu)，遍布全球地區(qū)以及臺灣地區(qū)，我們有很多的客戶，這些客戶是用友NC高端的客戶，總共超過80萬家客戶群體，因為用友有很多的產(chǎn)品體系，這些產(chǎn)品體系為大量的各種類型的企業(yè)提供了一些服務(wù)。其中在全國的500強中，前十強有七強選擇了用友，而中國的500強中有40%的企業(yè)選擇了擁有的NC，我希望未來的百強能進入到用友的百強，用友的信息化系統(tǒng)能夠給我們的企業(yè)管理化提升帶來幫助。

　　通過這些年我們在建筑行業(yè)的發(fā)展我們已經(jīng)有了大量的客戶，同時在裝飾行業(yè)也有了更多的客戶，當(dāng)然我們期望更多的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)與用友的合作，共同打造我們百強企業(yè)向世界或者中國的百強企業(yè)進軍的一個號角。

　　謝謝大家，我的演講就到這里。

葉遠西	楊震	王全國
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