創(chuàng)新管理 調(diào)整結(jié)構(gòu) 促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展

浙江亞廈裝飾股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理  陳亦根

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

　　大家下午好！

　　非常榮幸參加2008年度中國建筑裝飾百強企業(yè)峰會，在此，我謹代表亞廈對這次盛會的召開表示熱烈的祝賀！衷心祝愿會議取得圓滿成功！

　　中國的建筑裝飾行業(yè)正經(jīng)歷著一場前所未有的變革，其中可見企業(yè)尋找機遇的雄心壯志，也不乏謹小慎微的步履蹣跚。今后裝飾行業(yè)該如何進一步發(fā)展？盛市做市場，淡市練內(nèi)功，將企業(yè)自身做大做強，進行有效的自我完善始終是行業(yè)發(fā)展硬道理。

　　亞廈根據(jù)國家經(jīng)濟形勢和企業(yè)整體規(guī)劃，確定2009年為公司的“管理創(chuàng)新年”和“結(jié)構(gòu)調(diào)整年”，創(chuàng)新管理，調(diào)整結(jié)構(gòu)，進一步促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　一、加大管理創(chuàng)新力度，進一步完善企業(yè)各項管理體系，重點完善績效考核制度，形成一套完整的激勵機制和約束機制。

　　建筑裝飾行業(yè)實質(zhì)上是一個綜合性服務(wù)行業(yè)。裝飾企業(yè)要與房地產(chǎn)商、高檔酒店管理集團達成長期而持續(xù)的合作關(guān)系，就必須不斷提升自身管理的現(xiàn)代化水平，保證裝飾服務(wù)的專業(yè)化和標準化，并加速服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，以多種經(jīng)營方式實現(xiàn)對其服務(wù)的多元化、全過程化，以及服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化。因此，以管理創(chuàng)新提升全過程管理能力和水平，是保證裝飾企業(yè)商業(yè)模式持續(xù)運轉(zhuǎn)不可或缺的一環(huán)。

　　一是完善生產(chǎn)管理體系，重點是完善項目承包責任制，并在此基礎(chǔ)上抓好工程的質(zhì)量、安全、進度、文明施工等，以過程精品創(chuàng)精品工程，繼續(xù)保持亞廈傳統(tǒng)的施工質(zhì)量這個核心競爭力。公司所有項目都采取同樣的“全程一體化設(shè)計施工”垂直管理模式，即由注冊的項目經(jīng)理帶領(lǐng)現(xiàn)場施工員、質(zhì)量員、安全員、資料員、核算員、材料員、現(xiàn)場設(shè)計師等“幾大員”實行“兵團作戰(zhàn)”，分工合作，共同實施該項目的施工管理。其中，項目經(jīng)理由富有經(jīng)驗的人員擔任，必須具備三種基本的管理技能，即技術(shù)技能、人際關(guān)系協(xié)調(diào)技能與統(tǒng)籌規(guī)劃技能。

　　二是完善成本核算體系，重點是抓好項目成本的核算，強化項目成本中心責任制，精打細算，以項目效益確保公司效益。公司的成本核算部門則全程跟蹤、服務(wù)于每個項目部，確保在施工過程中的每個環(huán)節(jié)都能控制好項目成本。

　　三是完善材料采供體系，重點是做好公司材料采供信息平臺的建設(shè)，充分發(fā)揮公司整體采購的優(yōu)勢，做到材料采購優(yōu)質(zhì)、低價、及時，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從材料源頭上促進項目成本下降、工程質(zhì)量提高、項目效益增加的良性循環(huán)。

　　四是完善人力資源管理體系，重點是在進一步做好內(nèi)培外引優(yōu)秀人才工作的基礎(chǔ)上，不斷推行和完善績效考核工作。這是企業(yè)其他各項管理體系能否取得成功的關(guān)鍵所在。我們還將充分發(fā)揮浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院亞廈學(xué)院的作用，進一步加強對裝飾工程各環(huán)節(jié)專業(yè)人員的相關(guān)知識培訓(xùn)，使他們能夠認同公司“創(chuàng)新、共贏、經(jīng)典”的管理理念，并牢記和實施標準化管理流程。有了科學(xué)化的管理，就能更好地滿足客戶需求，在客戶中形成良好的口碑和信譽，從而樹立起企業(yè)良好的品牌形象。“誰先做出品牌，誰就樹立了行業(yè)標準。”

　　二、加大經(jīng)營創(chuàng)新力度，繼續(xù)保持高端裝飾市場的傳統(tǒng)優(yōu)勢,繼續(xù)拓展住宅精裝修市場,進一步提高企業(yè)的市場占有率。

　　經(jīng)營是裝飾企業(yè)的發(fā)展之本。我們將在管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，加大經(jīng)營創(chuàng)新力度。一是繼續(xù)引進、培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營人才，并加強經(jīng)營人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力打造一支卓越的經(jīng)營團隊。二是增強和改善辦事處等經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，充分發(fā)揮辦事處在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶線、以線擴面、有序發(fā)展的經(jīng)營目標。三是繼續(xù)加強長三角中心市場、北京天津等華北市場、重慶成都等中西部市場的區(qū)域開拓；并在此基礎(chǔ)上，重點細分浙江省內(nèi)市場。

　　我們將繼續(xù)憑借企業(yè)的品牌、質(zhì)量、服務(wù)等優(yōu)勢開拓高端裝飾市場，重點是大型公共建筑精裝修項目（如國際機場、博物館、政府行政中心等），并努力通過項目這個重要的載體，進一步提升亞廈的企業(yè)品牌，促進企業(yè)經(jīng)營工作的良性循環(huán)。2009年初至今，公司先后中標了上海世博中心、杭州蕭山國際機場、浙江省建行新辦公大樓、溫州鐵路客站、韶關(guān)鐵路客站等多個大型公共建筑的精裝修工程，初步實現(xiàn)了企業(yè)的年初目標。

　　另外，我們還根據(jù)國家房地產(chǎn)市場形勢，本著“合作共贏”的原則繼續(xù)拓展高檔公寓精裝修市場。可以說，亞廈是率先從單一的公共建筑裝飾領(lǐng)域延伸到住宅精裝修領(lǐng)域的國內(nèi)裝飾企業(yè)之一，先后完成了杭州綠城?深藍廣場、杭州綠城?留莊、杭州綠城?新綠園、北京綠城?御園、濱江?金色海岸、濱江?陽光海岸、武漢恒大華府、重慶恒大華府等高檔公寓的精裝修工程。據(jù)初步統(tǒng)計，現(xiàn)在精裝修業(yè)務(wù)在公司整個業(yè)務(wù)中占有半壁江山。公司已相繼和多家國內(nèi)外知名房地產(chǎn)開發(fā)商建立了戰(zhàn)略/長期合作伙伴關(guān)系，保證了企業(yè)效益的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展的能力。正是通過與他們的合作共贏，公司每年的穩(wěn)定業(yè)務(wù)量增加60%以上。

　　我們認為，未來的精裝修合作模式，需要實現(xiàn)的是三贏：開發(fā)商要贏，裝飾公司要贏，老百姓更要贏。現(xiàn)在，亞廈等單位共同參與研究開發(fā)的《住宅全裝修個性化定制系統(tǒng)》項目（項目編號：2009-R5-1），已被列入住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“2009年科學(xué)技術(shù)項目計劃”。該項目旨在通過對《住宅全裝修個性化定制系統(tǒng)》的研發(fā)，將房地產(chǎn)與其相關(guān)企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，形成統(tǒng)一采購，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一價格；從而在保證裝修項目質(zhì)量的同時降低房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的開發(fā)成本；對于消費者來說，在消費過程中，就可以利用免費的公開軟件，靈活性地、便捷地選購自己喜歡的精裝修項目。

　　三、調(diào)整企業(yè)工廠化生產(chǎn)基地管理結(jié)構(gòu)，加強產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。

　　一是將公司已有的木制品、石材、鋁門窗等加工車間全部納入一個管理體系、對現(xiàn)有的資源本著合理、充分的原則進行整合，整合后統(tǒng)一管理、統(tǒng)一利用。

　　二是根據(jù)行業(yè)工廠化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展規(guī)劃，投資購置國內(nèi)外先進生產(chǎn)加工設(shè)備和新建生產(chǎn)車間，對木制品、石材、鋁門窗等生產(chǎn)加工線進行技術(shù)改造，從而進一步提高木制品、石材的自身加工能力，增強高檔門窗、節(jié)能門窗的研發(fā)能力，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化、效益化的發(fā)展目標。

　　三是堅持科技發(fā)展觀，根據(jù)工程項目的實際需求，本著適度、超前的原則，加大生產(chǎn)基地的科技創(chuàng)新力度，努力將生產(chǎn)基地建設(shè)成為公司核心技術(shù)與前端技術(shù)的研發(fā)、新產(chǎn)品的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的先頭兵，并進而發(fā)展成為公司的龍頭和新的核心競爭力。

　　四、繼續(xù)加強企業(yè)品牌建設(shè)，賦予亞廈品牌更深的文化內(nèi)涵及價值觀，并采取切實有效的方式整體宣傳推廣企業(yè)品牌。

　　目前，裝飾行業(yè)已進入市場細分、專業(yè)化競爭階段，這也是經(jīng)濟發(fā)展和裝飾行業(yè)規(guī)模快速增長的必然結(jié)果。在市場細分的形勢下，如何準確地把握企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營特色，針對某一個或幾個行業(yè)實施專業(yè)化的設(shè)計、施工經(jīng)營，形成并發(fā)展比較優(yōu)勢，并進而打造自身獨特的品牌形象等“軟實力”，保證自身商業(yè)模式有效而持續(xù)地運轉(zhuǎn)，已成為我們每個裝飾企業(yè)亟待解決的課題。

　　謝謝大家！

　　主持人：

　　陳總結(jié)合亞廈裝飾的探索與實踐，對行業(yè)發(fā)展所面臨的一些問題作了精辟的分析。“旺市做市場，淡市練內(nèi)功，將企業(yè)自身做大做強，進行有效的自我完善始終是行業(yè)發(fā)展的硬道理。”謝謝亞廈裝飾的經(jīng)驗之談。

　　下面，有請深圳長城家俱裝飾工程有限公司董事長張朝煊先生，他演講的題目是《關(guān)于裝飾企業(yè)如何做專、做精、做強、做大的探索》。

　　有請張總。