中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬挺貴講話

　　創(chuàng)新商業(yè)模式  突破發(fā)展瓶頸

　　百?gòu)?qiáng)企業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，各位新聞界的朋友：大家好！

　　首先，我代表中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)，對(duì)各位光臨本次會(huì)議表示最誠(chéng)摯的感謝！向2008年度中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)表示最熱烈的祝賀！

　　今年的建筑裝飾百?gòu)?qiáng)峰會(huì)之所以在佛山舉行，這固然是因?yàn)榉鹕绞欠鹁壣频兀覀兤砼谓ㄖb飾行業(yè)佛光普照，前程似錦；但更重要的是，佛山作為中國(guó)陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地，建筑裝飾材料名牌云集，我們希望借助百?gòu)?qiáng)峰會(huì)這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)與名牌材料企業(yè)，攜手合作，共同應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的沖擊，共同發(fā)展壯大。

　　近20年來,中國(guó)建筑裝飾業(yè)發(fā)展迅速，年增長(zhǎng)率將近20％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同時(shí)期GDP的增長(zhǎng)速度。2008年，在金融風(fēng)暴席卷全球，中國(guó)經(jīng)濟(jì)受到了巨大沖擊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的明顯放緩的大背景下，建筑裝飾行業(yè)仍然實(shí)現(xiàn)工程產(chǎn)值15000億元人民幣，約占全國(guó)GDP的6%。建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展，對(duì)培育和擴(kuò)大內(nèi)需，活躍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，創(chuàng)造和增加就業(yè)崗位，緩解社會(huì)就業(yè)壓力，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，做出了顯著的貢獻(xiàn)。

　　在行業(yè)發(fā)展歷程中，百?gòu)?qiáng)企業(yè)不僅在產(chǎn)值、利潤(rùn)發(fā)面有快速的發(fā)展，更重要的是在管理機(jī)制、營(yíng)銷模式、技術(shù)創(chuàng)新等發(fā)面發(fā)揮了引領(lǐng)和先導(dǎo)作用，成為全行業(yè)的旗幟。作為行業(yè)的中流砥柱，建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，仍然保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，年度工程產(chǎn)值總額達(dá)917億元，比上一個(gè)年度增長(zhǎng)22%。

　　但我們深知，成績(jī)屬于過去，奮斗才有未來。只有從過去的取得的成績(jī)中解放出來，才能輕裝上陣，站在新的起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的跨越。

　　從百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào)資料的分析可以看出兩個(gè)特點(diǎn)，第一，2008年度百?gòu)?qiáng)企業(yè)的工程產(chǎn)值總額僅占全行業(yè)產(chǎn)值的6%，占公裝產(chǎn)值的13%，這表明，“行業(yè)大，企業(yè)小，離散度高”這一問題依然突出，裝飾行業(yè)依然缺乏主導(dǎo)市場(chǎng)秩序的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。第二，2008年度百?gòu)?qiáng)企業(yè)前10名工程結(jié)算收入總額和利潤(rùn)總額較上一年度并無明顯增長(zhǎng)，有些企業(yè)甚至略有減少，這印證了業(yè)內(nèi)普遍存在著的看法：對(duì)于裝飾企業(yè)而言，年度工程產(chǎn)值30億元是難以突破的瓶頸。

　　對(duì)上述兩個(gè)問題，我們期待：一是百?gòu)?qiáng)企業(yè)年度工程產(chǎn)值一是要達(dá)到或超過行業(yè)總產(chǎn)值的10%，二是能有更多的企業(yè)年度工程產(chǎn)值能夠突破10億大關(guān)、20億大關(guān)。

　　今天，我想根據(jù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，就建筑裝飾企業(yè)如何做大做強(qiáng)再談幾點(diǎn)看法，供各位企業(yè)家參考。

　　第一、以市場(chǎng)為核心，不固守當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，調(diào)整市場(chǎng)布局，并且建立與之相適應(yīng)的銷售模式、運(yùn)營(yíng)模式、資本模式，是建筑裝飾企業(yè)做大做強(qiáng)的有效方式。

　　統(tǒng)計(jì)資料顯示，在2008年度建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)中，一些省份多年沒有百?gòu)?qiáng)企業(yè)，仍然沒有一家企業(yè)上榜，一些過去一直榜上有名的企業(yè)紛紛落榜。這些企業(yè)曾經(jīng)在建筑裝飾領(lǐng)域叱咤風(fēng)云，在當(dāng)?shù)刂两袢韵碛惺⒆u(yù)。但是，這些企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)——它們的經(jīng)營(yíng)范圍大都局限于本省、本市。與此形成鮮明對(duì)比的是，深圳、北京等地的建筑裝飾企業(yè)在百?gòu)?qiáng)排行榜上所占比例逐年增大。在2008年度百?gòu)?qiáng)評(píng)價(jià)活動(dòng)中，有33家深圳企業(yè)、18家北京企業(yè)上榜。這些企業(yè)也有一個(gè)共同點(diǎn)——它們大都在全國(guó)范圍內(nèi)拓展市場(chǎng)，業(yè)務(wù)甚至覆蓋內(nèi)蒙古、新疆、西藏等地。當(dāng)然，固守本地市場(chǎng)也是一種生存、發(fā)展策略，無可非議。但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，建筑裝飾市場(chǎng)已經(jīng)形成為全國(guó)統(tǒng)一的大市場(chǎng)。面對(duì)知名度高、覆蓋力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)的全國(guó)性企業(yè)，區(qū)域性企業(yè)想發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì)、固守本地市場(chǎng)同樣是十分艱難的。去年，6家深圳企業(yè)中標(biāo)沈陽(yáng)地鐵裝飾工程，而沈陽(yáng)當(dāng)?shù)貐s鮮有企業(yè)中標(biāo)，就足以說明這一點(diǎn)。

　　東北振興，西部開發(fā)，中部崛起，為建筑裝飾行業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。建筑裝飾企業(yè)單純依靠本地市場(chǎng)是難以躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)之列的，而僅僅滿足于占領(lǐng)本地市場(chǎng)的建筑裝飾企業(yè)也大可不必把躋身百?gòu)?qiáng)作為目標(biāo)。百?gòu)?qiáng)的稱號(hào)屬于真正的強(qiáng)者，屬于那些有能力在全國(guó)市場(chǎng)上遨游的“強(qiáng)龍”。

　　第二、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全法人治理結(jié)構(gòu)，建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)、凝聚優(yōu)秀人才，是建筑裝飾做大做強(qiáng)的制度保障。

　　在建筑裝飾行業(yè)，成名的設(shè)計(jì)師、成熟的項(xiàng)目經(jīng)理、富有人脈資源的業(yè)務(wù)人員頻繁跳槽甚至另立門戶，已是司空見慣。建筑裝飾企業(yè)要做大、做強(qiáng)，就必須建立吸引人才、留住人才、甚至造就人才的機(jī)制。

　　由于歷史的原因，中國(guó)建筑裝飾行業(yè)99.5以上為民營(yíng)企業(yè)，這些企業(yè)起步晚，但發(fā)展快，并且具有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是有一個(gè)好的老板。企業(yè)的品牌核心、生產(chǎn)力核心就是企業(yè)老板。但是當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大到超出個(gè)人控制能力時(shí)，效率降低、質(zhì)量下降、客戶流失等等問題就隨之出現(xiàn)。一旦老板的信譽(yù)或能力遭到質(zhì)疑，整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)就會(huì)產(chǎn)生危機(jī)。

　　從百?gòu)?qiáng)企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)看，進(jìn)入百?gòu)?qiáng)行業(yè)的企業(yè)，大都是完成了股份制改造，形成了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)、能夠培養(yǎng)、凝聚人才的企業(yè)。

　　金螳螂裝飾采取類似電影導(dǎo)演和時(shí)尚業(yè)設(shè)計(jì)師的松散式管理方法。一方面，按專業(yè)分工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，旗下600多名設(shè)計(jì)師按專業(yè)被分配到8個(gè)獨(dú)立的設(shè)計(jì)公司；另一方面，在各獨(dú)立公司下面又設(shè)有專業(yè)事務(wù)所，專事高檔酒店、展館等公共工程、文化娛樂場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和外裝幕墻等設(shè)計(jì)。此外，還收編若干以個(gè)人名字命名的設(shè)計(jì)事務(wù)所，如王瓊、姜亞洲、陳衛(wèi)潭、朱偉剛和崔國(guó)寶設(shè)計(jì)事務(wù)所。這樣的層級(jí)設(shè)置為設(shè)計(jì)師的個(gè)性舒展預(yù)留了空間，增強(qiáng)了設(shè)計(jì)師粘性和減少人才流失率，2007年底，金螳螂裝飾啟動(dòng)首期定向增發(fā)授予管理層和9名核心技術(shù)人員共計(jì)200 萬份股票期權(quán)，綁定設(shè)計(jì)師與公司的共同利益。

　　亞廈裝飾在工程項(xiàng)目管理上采取執(zhí)行直營(yíng)模式。公司建立了一支由200多各建造師組成的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍。公司將承接工程的交設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，同時(shí)交由一名建造師作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程的運(yùn)營(yíng)。這樣的制度設(shè)置，將業(yè)務(wù)承接、工程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理相對(duì)分離，在保證設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量的同時(shí)，也大大減少了道德風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的業(yè)務(wù)流失。

　　第三，整合優(yōu)勢(shì)資源，打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈，是建筑裝飾企業(yè)做大做強(qiáng)的重要途徑。

　　一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)，不僅取決于你所擁有資源的數(shù)量與質(zhì)量，更取決于對(duì)資源的利用效率。誰能創(chuàng)造性地整合資源，為我所用，誰就將在競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。

　　在當(dāng)前生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩的建筑裝飾行業(yè)，優(yōu)勢(shì)企業(yè)完全可以利用市場(chǎng)上現(xiàn)有的資源進(jìn)行組裝、整合，從資源優(yōu)化組合上獲取經(jīng)營(yíng)收益。過去，“得渠道者得天下”，現(xiàn)在，“得產(chǎn)業(yè)鏈整合者不僅得天下，而且得未來”。誰有能力整合好產(chǎn)業(yè)鏈，誰就是勝者。

　　產(chǎn)業(yè)鏈條不僅包括行業(yè)上游的業(yè)主（金融、保險(xiǎn)、郵電、醫(yī)療、房地產(chǎn)等合作伙伴），更多的是材料、部品的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商以及專業(yè)化的施工企業(yè)和勞務(wù)公司。當(dāng)前百?gòu)?qiáng)企業(yè)中大多擁有自己的加工廠、生產(chǎn)廠，但更重要的是與市場(chǎng)上現(xiàn)有的資源要素建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，整合優(yōu)勢(shì)資源，打通產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)，使鏈條的相關(guān)企業(yè)消除瓶頸，流暢運(yùn)營(yíng)，分享價(jià)值，合作共贏。因此必然涉及許多不同的利益主體。如果沒有寬廣的胸襟、真誠(chéng)的協(xié)作精神將難以處理好各種利益矛盾，導(dǎo)致資源整合難以實(shí)現(xiàn)。建筑裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)一定要從“雙贏、多贏”的角度出發(fā)，利用自身在資金、人才、管理、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的聯(lián)合，加大整合力度，爭(zhēng)取在更寬廣的范圍內(nèi)發(fā)展市場(chǎng)，創(chuàng)造客戶價(jià)值，把企業(yè)做大做強(qiáng)，從而提高建筑裝飾行業(yè)及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力

　　第四、以客戶為中心，找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)，完善服務(wù)體系，走做專做精的道路，就建筑裝飾企業(yè)做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　建筑裝飾企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，既是市場(chǎng)的客觀需要，更是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，裝飾行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展后專業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化，即使是裝飾設(shè)計(jì)的分工細(xì)化程度也很高，不同的設(shè)計(jì)事務(wù)所一般擅長(zhǎng)某一類工程的設(shè)計(jì)，在其專長(zhǎng)范圍內(nèi)比國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)單位整體水平明顯要高，并且提供的服務(wù)更加到位。在日本，專門從事商業(yè)設(shè)計(jì)、咨詢的專業(yè)公司就有1000家左右，其中有十幾家每年經(jīng)營(yíng)收益都達(dá)到約100億元。

　　建筑裝飾企業(yè)若要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來并不斷壯大，就需要根據(jù)自身情況進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位。一個(gè)企業(yè)要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有核心市場(chǎng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力，而核心能力必須依靠核心市場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)是復(fù)雜多變的，需求是多樣的，企業(yè)應(yīng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并在此基礎(chǔ)上選擇對(duì)本企業(yè)最有吸引力的、可提供有效服務(wù)的部分作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。具體而言，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)客戶對(duì)使用功能和裝飾風(fēng)格的不同需要將市場(chǎng)分為不同的客戶群體，勾勒出細(xì)分市場(chǎng)輪廓，并準(zhǔn)確把握本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，合理確立目標(biāo)市場(chǎng)，憑借某些專項(xiàng)技術(shù)或技能，選擇某個(gè)或若干個(gè)專業(yè)做深、做透、做精，成為該專業(yè)的行家能手，形成并發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)，使其作品在服務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量、成本或工藝等方面顯著區(qū)別于其他企業(yè)。裝飾企業(yè)確定一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的、與眾不同的專業(yè)定位，以專業(yè)化形成比較優(yōu)勢(shì)，以比較優(yōu)勢(shì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力是很關(guān)鍵的。

　　在中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，已不乏專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的先行者、領(lǐng)跑者。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，找到適合自己的模式，或在飯店業(yè)中具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)和施工能力，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)展；或正在金融服務(wù)、文化劇場(chǎng)、商業(yè)流通、醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域，連續(xù)創(chuàng)造施工佳績(jī)，成為在這些專業(yè)領(lǐng)域里極具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　深圳長(zhǎng)城家俱裝飾工程有限公司一直致力于以五星級(jí)酒店為代表的高端裝飾工程的設(shè)計(jì)和施工，先后完成了包括目前全國(guó)最大、最豪華的白金五星級(jí)酒店之一——深圳華僑城洲際大酒店在內(nèi)的近百個(gè)五星級(jí)酒店裝飾工程，不斷刷新行業(yè)紀(jì)錄，彰顯了其在國(guó)際高端酒店工程市場(chǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

　　深圳洪濤裝飾工程公司素以承建大型高檔裝飾工程的大堂見長(zhǎng)，早在90年代末就被業(yè)界譽(yù)為“大堂專業(yè)戶”、“大堂王”。隨著企業(yè)實(shí)力的擴(kuò)大與對(duì)專業(yè)的精深修煉、科學(xué)外延，目前，洪濤裝飾在劇院裝飾領(lǐng)域也名聲鵲起，優(yōu)勢(shì)明顯。

　　北京北方天宇建筑裝飾有限責(zé)任公司專注于醫(yī)療裝飾及潔凈工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)施工，把“創(chuàng)導(dǎo)醫(yī)療建筑新概念”作為奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，積極引入先進(jìn)的國(guó)外醫(yī)院設(shè)計(jì)、施工理念，綜合考慮國(guó)情、業(yè)主及環(huán)境藝術(shù)等因素，近年來在國(guó)內(nèi)20余省市承接了100多項(xiàng)大中型醫(yī)院門診樓、急診樓、住院樓的裝飾設(shè)計(jì)及潔凈工程。

　　以上幾點(diǎn)，是從本次百?gòu)?qiáng)申報(bào)和評(píng)選中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，雖然并不全面，但卻是企業(yè)做大做強(qiáng)的共同特點(diǎn)。我們必須牢記逆水行舟不進(jìn)則退的道理，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)法則對(duì)企業(yè)來說就是“不進(jìn)則亡”。不管你在過去取得了怎樣的成績(jī)，甚至已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)其他同行目前無法企及的高度，都要時(shí)刻保持著對(duì)市場(chǎng)的審慎和創(chuàng)新，時(shí)刻告誡自己不要被今天的成績(jī)遮住長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光。要知道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變幻莫測(cè)，不能與時(shí)俱進(jìn)，就必將被后起之秀淘汰。生意場(chǎng)上無常勝，總有新人勝舊人。

　　中國(guó)建筑裝飾行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)始于2003年，是全國(guó)建筑裝飾行業(yè)年度例行公益性評(píng)價(jià)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)極大地提升了優(yōu)勢(shì)企業(yè)的品牌知名度，得到了建筑裝飾企業(yè)、工程業(yè)主的普遍認(rèn)同。在國(guó)內(nèi)重大的建筑裝飾工程的招標(biāo)預(yù)審中，是不是百?gòu)?qiáng)企業(yè)已經(jīng)成為重要條件，甚至必備條件。北京奧運(yùn)場(chǎng)館、上海世博場(chǎng)館的裝飾工程均由百?gòu)?qiáng)企業(yè)承建。

　　7年的實(shí)踐證實(shí)，采用市場(chǎng)評(píng)價(jià)的方式向全社會(huì)推介本行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，既符合國(guó)際慣例，又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求、行業(yè)發(fā)展的迫切需要。百?gòu)?qiáng)企業(yè)，你們是全行業(yè)的典范，先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的火車頭、旗艦，也是全行業(yè)學(xué)習(xí)、追趕的榜樣，在此，我代表全行業(yè)向你們致敬！對(duì)你們做出的貢獻(xiàn)表示感謝！

　　中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)將繼續(xù)貫徹“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的戰(zhàn)略方針，進(jìn)一步完善百?gòu)?qiáng)企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，引導(dǎo)建筑裝飾企業(yè)在追求發(fā)展速度和規(guī)模的同時(shí)注重質(zhì)量和效益，推動(dòng)建筑裝飾行業(yè)健康、科學(xué)、和諧發(fā)展。

　　各位企業(yè)家，各位同仁，各位新聞界的朋友,讓我們共同努力，把建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)辦得越來越好。

　　謝謝！