【深圳瑞和裝飾工程有限公司董事長 李介平】：尊敬的張會長，尊敬的馬會長，各位嘉賓，各位代表大家好！首先，真誠感謝中國建筑裝飾協會和中華建筑報社舉辦本屆百強企業峰會。這是一次盛會，影響波及全國，為行業提供了一個交流平臺，展示企業形象，把自己多年來的經驗與大家分享，為行業未來的發展趨勢做一個科學的分析和探討，希望它將能成為裝飾業每年的傳統節目！
近年來，在協會和社會各界朋友的關心和支持下，瑞和公司在基礎建設和多元化發展方面取得了喜人的進步，以雄厚的實力在激烈的競爭中脫穎而出，連續三年在中國建筑裝飾百強企業評價中名列前茅。作為鵬城裝飾業內頗有影響力的企業代表，瑞和公司有很強的責任感，對行業的發展一直堅持自己的想法，在實際行動上也起了很好的示范作用。從“以工代貿、以貿養工”的傳統經營模式發展到“裝飾設計、施工、材料供應及家私配套”的科學經營模式，瑞和公司銳意圖強，大膽創新，探索出了一條“突出裝飾主業、增強競爭優勢”的成功且獨特的發展之路。在此，本人就瑞和裝飾的主要經營特色作一回顧：
一、樹精品，創品牌。“不以低價爭項目，但求精品出效益”是瑞和公司的競爭理念。面對裝飾行業點多、面廣、線長、管理難度大的特點，公司始終堅持工程產品實于內而秀于外，全程貫徹三大國際質量、環保和職安管理標準，嚴格按照“事前策劃、過程控制、事后總結”三個環節，實行“樣板先行制”和“質量否決制”，預防或減少環境污染，從而保證工程精品層出不窮。以誠信服務為本，創建市場網絡，力爭做到“干一個工程、樹一塊豐碑，交一個朋友”。以配套服務為切入點，以環保優質為主訴求，給廣大業主留下深刻、清晰的品牌聯想，優質、環保、便捷已成為瑞和品牌的代名詞，品牌知名度與日俱增。誠信服務和品牌管理大幅度提升了瑞和公司的美譽度和忠誠度，實現這一切的前提就在于深圳瑞和裝飾是一家以追求可持續性發展為目的的企業，而不是以追求單項工程利益最大化的家庭作坊，與業主建立長效的密切合作關系是我們的利益所在！
二、創新經營，領先潮流。創新是瑞和公司的特色之一。盡管裝飾行業的管理和運作通常較為傳統，但是，瑞和公司憑借多年積累的經驗和敏銳的市場洞察力，大膽啟用科學先進的管理模式，基本構筑了現代企業管理體系。繼1999年初通過ISO9001國際質量管理體系認證后，公司于2001年成為全國首家率先同時通過國際質量、環境和職業健康安全體系三項認證的裝飾企業，取得了國際審核認證證書。這項舉措使得企業運作程序明朗、操作規范、職責分明，工作效率和經濟效益明顯提高。作為中裝協的常務理事單位，為了促進行業的健康發展，我們將潛心摸索出來的成功經驗毫無保留地加以大力推廣，并與中裝協聯合編著出版了《建筑裝飾企業管理體系認證手冊——質量、環境、職業健康安全》一書，得到業內和社會的廣泛好評。
為了占據高端市場，公司堅持以現代化管理優化運作體系，借鑒國內外先進企業的成功經驗，及時引入“標準作業和精確管理”的管理理念，同時通過引入現代財務軟件管理系統，實施數據化管理，力求精益求精。和其他裝飾企業相比，瑞和公司是極少數以企業化管理模式進行運作的單位之一，公司一貫堅持“以人為本，人盡其才，有分工更有協作”的人才理念，重視人才的引進、培訓和儲備工作；為了最大限度地發揮各職能公司的工作效能，瑞和正在嘗試由總公司統一管理向分公司獨立運作的轉型，在總公司統一方向的前提下，強化分公司管理職能。通過創新運作，公司已基本確立了規范化、制度化、標準化的體系管理模式，為廣大業主和工程質量提供了足夠的信心和保證。
三、多元發展、壯大主業。隨著中國加入世貿，各行業在機遇增多的同時，挑戰也在不斷升級，市場競爭勢必更加激烈。那么，裝飾行業應當如何增強競爭力，使自己立于不敗之地呢？我們認為“突出主業、輔業繁茂”的經營方針勢在必行。為此，瑞和公司在裝飾工程設計與施工彰顯優勢的同時，還配套發展了房地產開發、物業管理、家私生產和國內外貿易等輔助性產業，并且都取得了相當優良的成績和效益。輔助行業的成功不僅提升了裝飾主業的競爭實力，而且降低了企業經營成本，讓利于業主，實現雙贏，是主業的堅強后盾，為企業贏取更大的市場奠定了良好基礎。在十多年的創業歷程中，瑞和公司通過制度創新、管理創新和科技創新，倡導精品意識、團隊精神和先進的企業文化，逐步成功地打造了自己的經營特色和風格，以“人無我有、人有我精”的差異化戰略應對“求過于供”的市場環境，實現“創個性、創特點、創精品”的經營目標。公司擬將在三五年內堅持“縱向一體化”的發展道路，繼續突出主業，以“兩條腿走路”的方式搶占市場份額，優勢互補，形成合力，管理與服務并重，步步為營，保證企業快速穩健地發展。
風雨同舟，榮辱與共。深圳瑞和裝飾公司的發展離不開協會、離不開在座各位代表的支持與厚愛，從1992年到現在，瑞和裝飾從一個小型的工貿公司發展成為下轄十個分公司，擁有房地產開發、物業管理、家私制造和進出口貿易等職能公司的專業型、集團化企業。短短13個年頭，我們取得了超常發展，堪稱行業內少數“登上新臺階”的企業之一，這和社會各界的關心、扶助和支持是分不開的，我們唯有努力拼搏永不松懈，力求把最新、最奇、最有特色的工程作品奉獻給大家，才能永保活力，回報社會！成績永遠屬于昨天，我們仍然有許多不足的地方，希望在今后的合作中能及時聽到大家對我們的意見并得到大家一如既往的支持。讓我們在未來的日子里攜手并進，共展鴻圖！
最后，再次感謝中國建筑裝飾協會、中華建筑報社以及與會的各位代表！謝謝！
