尊敬的各位領導，各位同仁，各位新聞界的朋友們：大家好！

神州長城裝飾李爾龍在百強峰會上發言

　　非常榮幸能參加2009年度中國建筑裝飾百強企業峰會，在此，我首先要代表神州長城裝飾工程有限公司董事長陳略先生和公司全體員工，感謝各級協會領導、企業家同仁和媒體朋友們一直以來對神州長城裝飾公司的關心和支持，是你們一直以來的支持和鼓勵，才有了神州長城裝飾公司不斷的成長與進步。

　　每年一屆的百強企業峰會，能與業內優秀企業家們一起縱論行業發展趨勢、描繪企業發展藍圖，我們總是收獲良多、獲益匪淺。從去年的創新商業模式到今年的裝飾企業發展之路，從企業的成長模式到生存發展的生態環境，可以說，我們對如何經營企業的探求從未停止。神州長城裝飾公司在歷年來的發展過程中，始終秉承“誠信、敬業、完美、榮譽”的價值理念，苦練內功，與市場發展的脈搏共振，公司取得了長足的進步和發展。但是，在愈發激烈的裝飾市場上打拼，如“逆水行舟，不進則退”，我們仍需要向業內優秀企業取經學習，學人之所長，補自身不足，以尋求公司更大的發展。

　　下面，我結合本次峰會的核心議題，就我們公司在探尋企業發展之路方面的做法和體會與大家分享，有什么值得改進的地方，望各位領導和企業家們給予指點。當然，我也希望這是引玉的磚，能夠引起在座企業家們的思考，共同為裝飾行業的發展鋪就康莊大道。

　　一、緊跟客戶需求，把握市場脈搏，是裝飾企業常青的基礎。

　　我想，在座的企業家們都有一個共同的感受，那就是，在現代商業環境中，裝飾企業不僅僅是施工企業，而是不斷滿足客戶需求的服務企業。我們通過不斷提高的設計能力、施工能力和管理能力，滿足客戶不斷提高的需求，讓客戶認可我們，從而尋找到在市場上的立足之地。從這個角度講，我們的裝飾企業要生存，并有所發展，就必須緊跟客戶需求，提供滿足甚至超越客戶需求的服務。

　　有句俗語叫“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”，這話不假。神州長城裝飾公司自成立以來，一直在鉆磨我們的金剛鉆——不斷提高我們的工藝水平、設計水平和管理能力，致力于為滿足客戶需求提供最佳的服務。但是，我們也應該看到，在實際過程中，客戶最關心的并不是你的金剛鉆有多么好，而是你的瓷器活是不是真的做得好。所以，我們公司在發展的過程中始終銘記，金剛鉆只是工具，產品才是客戶的真正需求。每當我們接到一項工程，我們的高管人員會樂意用更多的時間，以更敬業的精神聆聽客戶的需求；我們的設計師會愿意竭盡全力為客戶獻上高品質的藝術作品；我們的工程團隊會以追求完美的精神為客戶創造精品。

　　正是始終將客戶需求擺在最重要的位置，我們公司優秀的產品品質和服務也得到了越來越多的客戶的認可和信賴，迄今為止，公司已與綠城集團、金融街股份、雅戈爾地產、萬科集團、招商地產、中天城投、萊茵達置業、中海地產等20多家上市房地產公司建立了穩定的戰略合作伙伴關系。在和這些對工程質量要求近乎苛刻的公司進行合作的過程中，在對客戶需求孜孜不倦地追求中，公司的施工能力得到了顯著提高，項目管理水平有了明顯增強，為客戶服務的能力和水平也得到了大幅提升。

　　當我們在談企業發展的時候，千萬不能忘記了企業生存的基礎。只有一個能夠存在的企業，才有發展的基礎和平臺；只有一個具有基業常青的企業，才是一個朝陽企業，也才具備了發展的空間和可能。所以，當我們在談裝飾企業的發展之路時，我們必須把握住市場的脈搏，致力于為客戶提供更好的服務。