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網購家具遭遇無法退貨產品大多魚龍混雜品質沒保障

來源：水母網作者：劉曉陽王健時間：2014-06-09 10:34:23 分享至：

網購的家具，因為網站在北京、經營者在江蘇而無法投訴和退貨，這是蓬萊市民韓女士近日遭遇的窩心事。除此之外，網購家具建材產品還存在著貨不對板、魚龍混雜、假冒偽劣產品層出不窮等問題。

　　對上當消費者發出補救措施

　　“補齊差價，更換正品”

　　同時，周濤表示，對于已經從第三方平臺購買了假冒家具的消費者，公司方面有“補齊差價，更換正品”的計劃，即消費者可以將已購得的仿冒家具交還拉卡薩廠家，補齊差價后更換正牌家具。但由于涉及家具數量龐大，避免再次被仿冒者利用，具體的落實情況有待拉卡薩方面進一步研究后，與消費者進行溝通。

　　【聲音】

　　百度等搜索引擎假冒信息鋪天蓋地

　　網絡第三方平臺監管不力

　　如今不可否認，淘寶、天貓等所謂“倡導正品、杜絕仿品”的購物平臺，已經成了銷售假冒偽劣產品的肥沃土壤。

　　家居行業中，被“高仿”的品牌絕非只有拉卡薩一家。在探訪過程中，很多品牌負責人表示，這種商家的不法行為對品牌傷害很大，不僅欺騙了顧客，也對消費者的健康造成極大的威脅。同時，第三方平臺審核力度的欠缺也為這些假冒小企業提供了可乘之機。不僅如此，百度等搜索引擎鋪天蓋地的假信息，也使企業多年苦心經營的品牌有了大量并不真實的負面口碑。對于居然之家、藍景麗家、紅星美凱龍等大型家居賣場來說，網絡低價銷售仿品的紅火，就意味著其客源的損失，對于整個行業而言，不肅清這種行為的話，將面臨更大傷害。

　　【提示】

　　正品仿品質量懸殊大

　　切莫被價差沖昏頭腦

　　購買家具，除了是對樣式、材質的喜愛，也是對品牌內涵和制作工藝的認可，更多的是對安心與健康的向往。家具并非快消品，一般消費者很難對其有熟悉的購買和使用體驗。這種情況下，消費者通常會選擇一些知名品牌，來降低自己的購買風險。一些不法商家正是利用了這一商機，打著名牌的旗號，掛羊頭賣狗肉。山寨品勢必為了追求利益以次充好，極可能帶來甲醛超標等安全隱患，在質量上也無法達到相關標準，一旦出現問題，根本沒有售后保障。在此《廣廈時代》提醒您，在購買家具時一定要端正心態，切莫被價差沖昏頭腦。

關鍵詞：網絡購物家具消協投訴退貨

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