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房門安裝引顧客不滿歐派套裝門被指“豆腐渣”

來源：青年報作者：羅水元時間：2013-10-09 13:28:04 分享至：

邵女士為婚房采購的三扇歐派套裝門，安裝后卻成了她眼中的“豆腐渣”，她與商家交涉也得不到滿意答復。8月20日，青年報“老羅幫你忙”互動維權欄目熱線記者現場采訪后，歐派終于承諾：三扇門維修至客戶滿意為止，保修一年，并“服務性賠償”1000元。

　　房門安裝引顧客不滿

　　邵女士稱，她就是看中歐派品牌，才決定向江山歐派門業股份有限公司上海總經銷采購三扇套裝門，油漆為烤漆，總價5300元。由于婚期在即，她特意與商家約定于8月初安裝。但直到經過她多次催促，對方才派人于8月16日上門安裝。

　　邵女士稱，安裝前她發現三扇套裝門多處掉漆，安裝工人仍堅持安裝，而且安裝時沒有按要求打硅膠、接縫處也未拼接好，他們訂的一些安裝材料，工作人員雖然帶來了，但沒有使用。

　　“更讓我氣憤的是，當我為安裝人員買午餐時，他竟然繼續安裝那些已掉漆的門，還試圖把掉漆部位遮蓋住，并不讓現場其他裝修工人告訴我們。我們出了名牌門的價錢，得到的卻是‘豆腐渣’的品質。”邵女士隨即便向歐派門業投訴，但是，賠償沒有，新師傅沒來，問題也沒有解決。邵女士對歐派門業善后處理不滿意。

　　歐派承諾妥善解決

　　8月20日，記者來到邵女士即將做婚房的現場時，三扇歐派門均已安裝就緒，但拼接處均未接好，有的硅膠已污染了墻壁，本該無縫對接處縫隙醒目，多處油漆已脫落，一把門鎖也安歪了。

　　記者將有關情況告訴歐派門業有關方面負責人鄒先生后，對方解釋，由于邵女士要求先賠償后修補，雙方糾紛才持續沒得到解決。

　　記者采訪后，歐派門業立即派人上門查看，并與邵女士協商善后事宜。當天晚上，記者得到回復，歐派門業將為那三扇門維修至邵女士滿意為止，并將提供保修一年服務;歐派門業稱此次糾紛非套裝門本身質量問題，但安裝工服務質量不到位，給予邵女士“服務性賠償”1000元。

　　邵女士對此善后解決表示滿意。

關鍵詞：歐派套裝門豆腐渣安裝

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