人民網曝光多樂士專賣店售假,歷時一個多月,但截止目前,多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國仍拒不承認專賣店售假的事實。
在本網記者此前暗訪中,涉案的武漢多樂士授權形象店,在其店堂顯赫位置擺著多樂士授權形象店的授權證書,在記者購買假漆之后,這家店又能出具由國家建筑材料質量監督檢驗中心提供的檢測報告、購買收據等憑證。
然而,在這么多事實證據面前,世界知名品牌多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國卻只發出一紙聲明,在聲明中聲稱:公司本著消費者權益第一的原則,對事件展開調查,逐一核查武漢授權專賣店的所有產品,目前并未發現假貨。
涉案的武漢多樂士授權形象店,在其店堂顯赫位置擺著多樂士授權形象店的授權證書,在記者購買假漆之后,這家店又能出具由國家建筑材料質量監督檢驗中心提供的檢測報告、購買收據等憑證。
近日,記者再次來到武漢被曝出售假漆的多樂士專賣店時,卻發現這家店已經悄然不見了。一邊是多樂士拒不承認專賣店售假,一邊是涉案專賣店的悄悄關閉,而多樂士沒有公示此店關閉的理由,這真是令公眾匪夷所思。
據了解,阿克蘇諾貝爾中國在每年的4、5月才會更換專賣店的授權證書,而每年的授權截止到當年的12月31日,這期間,專賣店授權證書是否過期只有阿克蘇諾貝爾中國自己說了算。如果真如此,其居心可疑,這個漏洞難道不是阿克蘇諾貝爾中國推卸責任的理由嗎?難道其不是用行業潛規則欺詐中國消費者嗎?
更加吊詭的是,在阿克蘇諾貝爾中國聲稱武漢多樂士專賣店沒有發現假貨后,武漢工商在官方微博上表示:針對市場上 “多樂士”假冒產品呈高發態勢,群眾反映比較強烈的現象,已在全市范圍內組織打假,在檢查多樂士經營戶47家中,共查獲假漆322桶,貨值18萬余元。
然而,5月6日,該公司在回復本網采訪的郵件中再次聲明,不承認武漢專賣店售假。當阿克蘇諾貝爾公司裝飾漆業務集團中國區銷售公關經理殷琴在本網接受記者采訪時,曾明確說明多樂士售假問題嚴重。
對于殷琴的此番表態,阿克蘇諾貝爾回復本網稱:殷琴并非接受采訪,談話中殷琴女士曾談及涂料市場上存在非多樂士授權經銷商的售假行為,我公司一直在積極打擊售假行為。
既然阿克蘇諾貝爾再次表態稱,這是非多樂士授權經銷商的售假行為,那么什么是多樂士的授權經銷商?什么是多樂士的形象專賣店?什么又是多樂士的經營戶?消費者要買桶漆,是否還要多樂士辦個培訓班,以免勿進了“所謂非多樂士授權經銷商的專賣店”買了假漆身心俱損,又無處索賠。而愚弄慣了中國消費者的多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國臉一翻,拒不承認,隨便拋出一紙聲明:“這不是我們的專賣店。” 那可就苦了中國消費者。
眾所周知,銷售假漆便宜,銷量大,利潤當然高,但對消費者會造成極大的傷害。輕則容易誘發皮疹、頭暈、免疫力下降、呼吸道受損、哮喘等過敏反應;重則可致生育畸形,也可致癌或誘發白血病,還容易引發慢性溶劑中毒綜合征,神經性精神功能紊亂,使兒童智力降低等等。
但在售假事實面前,多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國冷漠視之,拒不承認,兜著大圈逗著中國消費者玩,無視中國消費者的身心健康。聲明中貌似的積極姿態、實際上卻陽奉陰違,根本沒把消費者的合法權益放在心上,就連召回假漆,徹查來源的行動都沒有,不禁讓消費者寒心。
多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國,公然愚弄欺騙中國消費者。其何時對全國的所有專賣店進行徹查,何時把售假專賣店向社會公示,多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國何時負起應有的社會責任?倘若誠信全無,阿克蘇諾貝爾中國多樂士還有什么資格繼續在中國經營下去?
公眾及消費者希望多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國能拿出誠信的態度,給中國消費者一個健康干凈的空間。
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